南方財經(jīng)全媒體記者 陳思琦深圳報道

從大小梅沙的藍天碧波，到南頭古城的浪漫“桂花雨”，剛剛過去的中秋假期，深圳文旅火爆“出圈”，3天接待游客332.41萬人次、創(chuàng)造旅游收入18.12億元，位列同程旅行中秋熱度最高目的地第四名。

從“搞錢之都”到新興旅游目的地，深圳如何接住流量，進一步擴大文旅影響力？9月18日，在深圳市政協(xié)召開的“加快打造世界級觀光旅游和休閑度假目的地城市”專題協(xié)商會上，多位委員從工業(yè)旅游、體育旅游、海洋旅游、演藝經(jīng)濟等方向建言。

與會委員認為，世界級旅游城市普遍擁有享譽世界、體現(xiàn)城市特質的獨特IP，而深圳的優(yōu)勢在于科技創(chuàng)新，應擦亮工業(yè)旅游品牌，規(guī)劃設計更多工業(yè)旅游精品線路。同時，在奧運冠軍陳夢、孫穎莎，花游“姐妹花”王柳懿、王芊懿等體育名將的帶動下，深圳可發(fā)力塑造國際賽事“體育名城”，引入更多高能級國際賽事，提升體育經(jīng)濟消費力。

打造“工業(yè)旅游”名片

深圳市工業(yè)展覽館、華為坂田旗艦店、大疆“天空之城”……深圳作為全國“工業(yè)第一城”，強大的科技和工業(yè)資源催生了越來越豐富的旅游資源品類。

《深圳市旅游業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》提出，建設一批工業(yè)旅游示范基地，推動工業(yè)旅游進學校、進社區(qū)，規(guī)劃設計工業(yè)旅游精品線路，激發(fā)工業(yè)旅游消費潛力。數(shù)據(jù)顯示，2020-2022年，深圳有3條線路被評為“廣東省工業(yè)旅游精品線路”，累計20個項目入選廣東省工業(yè)旅游培育資源庫。

不過，“工業(yè)旅游”這一形態(tài)在國內仍處于起步階段。深圳市政協(xié)委員、特區(qū)建發(fā)集團董秘陳曉寧分析道，多數(shù)制造業(yè)企業(yè)認為工業(yè)旅游僅是企業(yè)品牌知名度和美譽度的衍生物，不是一種新型的旅游業(yè)態(tài)，因此積極性不高，較少對外開放，也沒有接待游客的常規(guī)安排；對外開放的企業(yè)大多僅對生產(chǎn)經(jīng)營場所進行簡單改造，對企業(yè)發(fā)展進程、內涵等軟性內容缺乏挖掘，導致旅客的游覽深度和體驗感不足。

同樣值得關注的是，深圳工業(yè)旅游在服務質量、旅游設施、服務項目、人員、環(huán)境、安全、衛(wèi)生和管理等方面仍缺乏統(tǒng)一標準和規(guī)范，服務人員基本由企業(yè)內部生產(chǎn)人員轉化而來，制約了工業(yè)旅游的規(guī)范有序發(fā)展和推廣。

陳曉寧建議，深圳可將工業(yè)旅游納入全市旅游資源整體謀劃，針對不同產(chǎn)業(yè)類別、年齡段群體和教育背景，突出每條線路不同的重點和亮點，推出如“科技創(chuàng)新之旅”“傳統(tǒng)工藝復興之旅”“綠色工業(yè)之旅”等品牌線路。

同時，應對工業(yè)旅游所涉及的領域進行梳理，建立健全并積極推廣工業(yè)旅游相關標準和規(guī)范，重點在基礎設施、人員、環(huán)境、安全、衛(wèi)生和管理等領域制定行業(yè)標準與管理規(guī)范。

深圳市政協(xié)常委、深圳市蕾奧規(guī)劃設計咨詢股份有限公司董事長王富海則建議，深圳在科技旅游、工業(yè)旅游方面可借鑒西班牙巴塞羅那、以色列特拉維夫的經(jīng)驗。前者通過連續(xù)舉辦全球智慧城市大會，為全世界提供一個關于智慧城市建設的最大主題展會和交流平臺；后者集聚了以色列約77％的初創(chuàng)企業(yè)、81％的投資機構和85％的高新技術產(chǎn)業(yè)，通過舉辦“DLD特拉維夫創(chuàng)新節(jié)”、推出“特拉維夫創(chuàng)業(yè)城市之旅”等形式，將科技元素融入城市旅游。

“深圳也可以一年一度舉辦‘深圳科創(chuàng)節(jié)’，面向國際前沿科技、場景創(chuàng)新、智慧城市等話題，推出國際賽事、成果交流交易會、科創(chuàng)論壇等大型活動，同時豐富‘跟著賽事去旅行’‘跟著展會去旅行’等旅游產(chǎn)品供給?！蓖醺缓１硎?。

以高能級賽事“引流”

近年來，“體育旅游”成為旅游業(yè)增長最快的業(yè)態(tài)之一。據(jù)聯(lián)合國旅游（UN Tourism）測算，體育旅游占世界旅游支出的10%左右，2023年市場規(guī)模為5647億美元，2023—2030年間的增長率預估為17.5%。

日前閉幕的2024年巴黎奧運會就是典例。巴黎旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示，奧運會期間巴黎總計接待訪客數(shù)量約1120萬人次，巴黎市區(qū)酒店入住率達84%，同比增長10.1個百分點，巴黎圣母院、盧浮宮、凡爾賽宮等著名景點融入體育賽事路線和場館，均是人流如織。

“舉辦國際知名賽事是最快‘圈粉’的途徑，也是提升城市國際形象的有效方式?！鄙钲谑姓f(xié)委員、中國銀行深圳市分行行政事業(yè)機構部總經(jīng)理林華明建議，應選擇與深圳氣質相符的高能級賽事，推出“十大國際專業(yè)賽事落地深圳”計劃，例如國際馬拉松、網(wǎng)球大滿貫公開賽、NBA球賽走進深圳、國際知名足球隊友誼賽、國際帆船比賽、國際自行車比賽等。

與深圳一河之隔的香港，對國際賽事的引進和運營具有獨特優(yōu)勢，深圳則具有較強的經(jīng)濟基礎和完善的體育設施。林華明認為，深港可以強強聯(lián)合，對一些具有重大影響力的賽事，探索“香港引進、深圳主承、多城聯(lián)動”模式，逐步打出“灣區(qū)體育深圳辦”的品牌。

深圳市政協(xié)常委、深圳大學傳播學院院長巢乃鵬也建議，深圳應塑造國際賽事“體育名城”，積極申辦青奧會、國際網(wǎng)球公開賽等重大體育賽事，借助奧運冠軍陳夢、孫穎莎等所在的深圳大學乒超俱樂部及深圳林丹謝杏芳國際羽毛球交流中心等申辦乒乓球世錦賽、羽毛球世錦賽等大型乒羽賽事，配套舉辦“深圳杯”“鵬城杯”相關賽事。

完善住宿、支付等配套

9月17日中秋節(jié)當天，首個中國沿海郵輪“招商伊敦號”入境旅游項目的首批國際游客抵達船籍港深圳，一批歐美游客前往平安金融中心、DJI體驗中心、深圳博物館、大鵬所城、蓮花山等獨具深圳特色的地標和景點觀光。

在144小時過境免簽等多重政策的加持下，深圳街頭出現(xiàn)了越來越多外國游客的面孔。深圳市政協(xié)委員，康膝生物聯(lián)合創(chuàng)始人、總經(jīng)理李鑒墨談到，目前外國游客來深還存在一些堵點和難點。例如“花錢難”，境外來深旅游人員偏好刷卡或現(xiàn)金支付，但存在“外卡內綁”注冊認證流程繁瑣、消費限額、中小商戶因成本問題對POS設備投入意愿不足等問題。

李鑒墨建議，應著力推動旅游景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)、文博場館、星級酒店等重要場景受理支付所需的軟硬件設施建設，實現(xiàn)移動支付、銀行卡支付、現(xiàn)金支付等多樣化支付方式。具體舉措包括受理境外銀行卡、提升外幣兌換便利性、簡化移動支付注冊流程、提高綁卡效率、提高移動支付單筆和年度交易限額等。

打造友好消費環(huán)境，深圳已推出多項舉措并取得階段性成效。據(jù)深圳市商務局副局長葉文戈介紹，今年以來，該局與人民銀行深圳市分行聯(lián)合組織、推動了一批“深圳市便利支付商圈”建設。上半年，外籍人員在深非現(xiàn)金支付交易6680萬筆、87億元，同比分別增長85%、100%。

出門旅游，住宿也是關鍵一環(huán)。龍崗區(qū)政協(xié)委員、深圳美宿文旅集團公司董事長李超介紹道，主打“小而美”的民宿越來越受到歡迎，目前深圳擁有民宿1200多家，占廣東民宿總數(shù)的10%，精品民宿約占20%，集中在大鵬、鹽田、坪山、光明等。全市民宿直接從業(yè)人員接近5000人，間接帶動餐飲、零售等1萬人就業(yè)，年接待過夜游客超過260萬人次，近十年累計投資額超過30億元。

李超也提到，目前民宿產(chǎn)業(yè)仍處于自發(fā)生長和市場自發(fā)迭代階段，深圳尚缺少區(qū)域品牌，服務質量也參差不齊。他建議，深圳應引進和培養(yǎng)一批頭部民宿運營企業(yè)，使民宿產(chǎn)業(yè)向高端化、規(guī)?；?、連鎖化、品牌化轉型，鼓勵民宿企業(yè)挖掘和展示深圳本地文化特色，提供民宿+文化、民宿+海上運動、民宿+美食、民宿+音樂等主題鮮明的特色服務。