對話美圖公司創(chuàng)始人兼CEO吳欣鴻:“最好的全球化是做好本地化”
21世紀經(jīng)濟報道記者陶力、實習(xí)生徐詩妍上海報道
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最早出海的那一批公司,開始進入收獲期。
近日,美圖創(chuàng)始人、董事長兼CEO吳欣鴻接受21世紀經(jīng)濟報道采訪時分享了關(guān)于全球化的進展和未來的發(fā)展策略,“我們覺得最好的全球化就是做好本地化,這也促使我們在關(guān)鍵的全球地區(qū)設(shè)立新的辦公室,以推動團隊更深刻地洞察當?shù)赜脩舻男枨?。?/p>
此前,美圖公司發(fā)布財報顯示,截至2024年上半年,美圖公司凈利潤同比增長80.3%,凈利潤2.7億元。全球月活用戶數(shù)同比增長4.3%,達到2.6億的規(guī)模,非中國內(nèi)地的月活用戶數(shù)占整體月活用戶的33%。
在AI熱潮下,無論是工具類應(yīng)用還是平臺,都對AI投入了巨大的熱情。從素材制作到日常運營,甚至是短視頻創(chuàng)作,都充分利用了 AI 技術(shù),這種趨勢也正在跨行業(yè)蔓延,深刻影響著每一個領(lǐng)域。AI在語言學(xué)習(xí),視頻軟件等領(lǐng)域也占據(jù)了重要地位。對于眾多企業(yè)而言,將 AI 融入核心業(yè)務(wù)并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,并利用AI積極走出去,是一項極具挑戰(zhàn)性又極具戰(zhàn)略意義的任務(wù)。
以下為對話實錄:
21世紀:2024年上半年,美圖中國內(nèi)地以外月活躍用戶數(shù)已經(jīng)增長了15%,這些用戶來自于全球的哪些區(qū)域?在這些區(qū)域有哪些特別的戰(zhàn)略?
吳欣鴻:主要的側(cè)重點還是歐美和東南亞。從共性到個性,不同國家存在審美文化的差異,比如亞洲大多用戶在拍照上比較偏向美顏美白,但歐美的用戶傾向于自然原生,所以產(chǎn)品效果逐漸更加多元化,再加上AI技術(shù)的助力,我們記住用戶個性化的審美偏好,更好地服務(wù)他們。
21世紀:在出海的過程中,有哪些特別的運營經(jīng)驗?
吳欣鴻:短視頻會作為我們產(chǎn)品全球化營銷的重要載體,另外我們更重視在地化運營。比如洞察不同國家的節(jié)假日這些運營節(jié)點,提前做好運營策劃等等。我們原來的產(chǎn)品思路是先把中國市場做好再走出去,但是現(xiàn)在我們要全球同步抓,比如一些推出沒多久的產(chǎn)品,也要馬上進行全球化適配,先占領(lǐng)全球用戶的心智。
最后,在全球化的路徑上我們會重視品牌影響力的打造,目前主要是通過成式AI相關(guān)的爆款產(chǎn)品來構(gòu)筑品牌影響力。另外,我們也會推出一些只針對中國內(nèi)地以外市場的影像新產(chǎn)品,并在不同國家和地區(qū)上線生產(chǎn)力工具。
21世紀:你如何看待訂閱模式的成長性和持續(xù)性?目前,美圖滲透率已經(jīng)超過4%,公司對于理想的滲透率有沒有評估?
吳欣鴻:在過去一段比較長的時間,我們訂閱的增長一直在比較穩(wěn)定地提升,再往前看,比較早期出海的產(chǎn)品比如Airbrush,訂閱率已經(jīng)超過了15%。這個業(yè)務(wù)的邏輯是,只要你能夠有一次機會,讓用戶發(fā)現(xiàn)有一個功能需要購買,買完之后只要你持續(xù)給他創(chuàng)造價值,他就會留下來,并且繼續(xù)付費。
至于理想的訂閱滲透率,我們之前給自己定了一個目標,就是在生活場景可以做到10%,在生產(chǎn)力場景可以做到比這個更高。
21世紀:海外用戶對于訂閱的習(xí)慣是怎樣的?
吳欣鴻:美圖的產(chǎn)品目前已經(jīng)覆蓋195個國家及地區(qū),看下來海外地區(qū)的用戶付費意愿更高。
21世紀:很多AI企業(yè)面臨“造血”難題,美圖如何平衡投入和產(chǎn)出?
吳欣鴻:從大模型支撐業(yè)務(wù)的角度來說,我們在國內(nèi)確實很少看到商業(yè)化更好的公司。經(jīng)歷了一年多探索,我們也發(fā)現(xiàn)通用大模型并不是我們能夠做好的,所以慢慢把模型的訓(xùn)練目標轉(zhuǎn)向一些特定的功能需求,比如特定的視覺效果,進行更深度的研發(fā)支持。
另外,我們對合作保持極大開放度,目前大模型的發(fā)展策略是“外采與自研”并行。如果有現(xiàn)成的API可用的話,我們會考慮接入,還要強調(diào)能力的復(fù)用。由此,避免每個產(chǎn)品需要做過多的定制式開發(fā)。
生產(chǎn)力工具可能不會像生活場景產(chǎn)品一樣,踩中某個用戶需求爆點就帶動產(chǎn)品像病毒式的快速傳播,它的成長可能需要更長時間的沉淀,但我們會堅持這個方向。
21世紀:AI公司盈利已經(jīng)成為行業(yè)的難題,美圖在商業(yè)化方面如何突破?
吳欣鴻:美圖在兩個時代紅利中獲得了很好的增長,第一是移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利,第二是生成式AI的紅利。我們從2018年就開始探索VIP訂閱的商業(yè)模式,在廣告業(yè)務(wù)可能不是很穩(wěn)定的情況下尋求突破。而在AI方面,從我們2010年成立AI研究院開始,目前美圖產(chǎn)品的AI含量已經(jīng)達到87%以上。這也是我們持續(xù)盈利的原因之一。