21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者王俊南方財(cái)經(jīng)全媒體記者吳立洋北京報(bào)道

只要有利潤(rùn)在，就有黑灰產(chǎn)與之對(duì)抗。

2016年開始，高速增長(zhǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量逐漸見頂，獲客成本提高。2018年，電商增速降至25%，平臺(tái)需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。新零售應(yīng)運(yùn)而生。新零售消費(fèi)線上化、真人虛擬化后，黑產(chǎn)攻擊隨之而來，連人臉認(rèn)證，黑產(chǎn)也能通過deep fake換臉技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，成本極低。打擊黑產(chǎn)、進(jìn)行風(fēng)控已成為新零售提效的關(guān)鍵。

2022年1月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，提出到2025年全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)到17萬億元，要求引導(dǎo)批發(fā)零售、住宿餐飲等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展數(shù)字商務(wù)，要“培育眾包設(shè)計(jì)、智慧物流、新零售等新增長(zhǎng)點(diǎn)”“促進(jìn)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)，培育高質(zhì)量的數(shù)字生活服務(wù)市場(chǎng)”“支持社交電商、直播電商、知識(shí)分享等健康有序發(fā)展”。

政策利好，加之疫情推進(jìn)零售行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，迎來更高效的新零售時(shí)代。

新零售行業(yè)，正逐步從線下經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榱髁拷?jīng)營(yíng)模式，加速營(yíng)銷升級(jí)的進(jìn)程。隨著線上活動(dòng)類型日益豐富、營(yíng)銷投入逐步加大，黑產(chǎn)團(tuán)伙已快速滲透其中，通過各類作弊手段非法獲利。

比如滑動(dòng)驗(yàn)證碼，黑產(chǎn)可以實(shí)現(xiàn)圖像自動(dòng)識(shí)別，模擬人的滑動(dòng)軌跡，成本極低。針對(duì)大眾視角里最強(qiáng)認(rèn)證的人臉認(rèn)證，黑產(chǎn)也能通過deep fake換臉技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，成本極低。通常是在手機(jī)裝一個(gè)虛擬攝像頭驅(qū)動(dòng)，手機(jī)連一臺(tái)PC，PC連另外一個(gè)攝像頭，這臺(tái)PC里有一個(gè)深度學(xué)習(xí)破解的程序。黑產(chǎn)拿到一個(gè)人的身份證或一個(gè)清晰的正面照，就可以通過驅(qū)動(dòng)程序，在攝像頭里擺出眨眼、搖頭等姿勢(shì)通過驗(yàn)證。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到，近日，廣東省廣州市越秀區(qū)檢察院辦理的該省首例向互聯(lián)網(wǎng)法院提起的涉人臉識(shí)別公民個(gè)人信息保護(hù)民事公益訴訟案公開宣判，所涉即為身份證照片被制作成AI視頻販賣。

數(shù)美科技相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，數(shù)字化零售共識(shí)下，數(shù)字化的核心部分——營(yíng)銷數(shù)字化與運(yùn)營(yíng)數(shù)字化，每年因欺詐導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失高達(dá)數(shù)千億元，并呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。

“如今必須面對(duì)一個(gè)令人震驚的事實(shí)——用深度學(xué)習(xí)對(duì)抗的黑產(chǎn)對(duì)象不是人，而是另一組深度學(xué)習(xí)的模型。”該負(fù)責(zé)人表示。

近日，數(shù)美科技發(fā)布《新零售：新增長(zhǎng)、新風(fēng)險(xiǎn)——數(shù)美數(shù)字風(fēng)控行業(yè)白皮書》（以下簡(jiǎn)稱“白皮書”）。其中指出，整個(gè)黑產(chǎn)鏈條則是層層嵌套。

最底下一層是黑產(chǎn)情報(bào)，可以理解為黑產(chǎn)界的知識(shí)付費(fèi)，通過爬蟲或各種手段去監(jiān)聽哪些地方有漏洞和套利空間，再對(duì)外提供這些信息情報(bào)。

第二層是核心資源和基礎(chǔ)工具，比如VPN代理服務(wù)器、AI和人工打碼平臺(tái)等，給黑產(chǎn)提供核心資源。

第三層是專業(yè)的黑產(chǎn)工具，真正面向一個(gè)場(chǎng)景的黑產(chǎn)服務(wù)。在一個(gè)人有了核心資源想做“壞事”但沒有開發(fā)能力的時(shí)候，這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)幫助直接把服務(wù)封裝好。

最后一層是變現(xiàn)套利層，比如代收貨、洗錢下單機(jī)構(gòu)。全套下來，就是一個(gè)完整的黑產(chǎn)鏈條。

以新零售美妝的場(chǎng)景為例，美妝品牌通過一套數(shù)據(jù)中臺(tái)獲得不同渠道用戶數(shù)據(jù)，提供整套會(huì)員體驗(yàn)。用戶在淘寶和線下下單購(gòu)買，產(chǎn)生的積分可累計(jì)到同一個(gè)人賬戶。黑產(chǎn)借用電商平臺(tái)的無理由退貨，多次購(gòu)買并惡意退貨賺取積分，換取品牌產(chǎn)品并在二手市場(chǎng)轉(zhuǎn)賣變現(xiàn)。

白皮書指出，這會(huì)造成產(chǎn)品成本損失，拉新平臺(tái)成本增加；長(zhǎng)期將導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)決策偏差，高端產(chǎn)品大量出現(xiàn)在二手市場(chǎng)，搶購(gòu)試用體驗(yàn)差，品牌聲譽(yù)受損。