7月28日，上海交通大學(xué)舉辦2021年度“安泰交響”人力資源高峰論壇。多位與會(huì)嘉賓暢談數(shù)智時(shí)代下，面對(duì)當(dāng)下不確定性的市場(chǎng)與充滿變數(shù)的全球經(jīng)濟(jì)，企業(yè)管理者及各級(jí)管理者需要進(jìn)行變革與創(chuàng)新，學(xué)會(huì)敏捷應(yīng)對(duì)各種變化、激發(fā)高潛人才的成長(zhǎng)、釋放團(tuán)隊(duì)的活力與創(chuàng)新力。

上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授孟憲忠指出，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是要清醒認(rèn)識(shí)到未來(lái)不是昨天的放大和美好，而是昨天的顛覆。他指出，新時(shí)代企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，即數(shù)字化顛覆變革的挑戰(zhàn)和不確定性與堅(jiān)脆現(xiàn)象的挑戰(zhàn)。

1. 未來(lái)是昨天的顛覆

數(shù)據(jù)信息等的高速發(fā)展下，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也比以往更多。

上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授孟憲忠介紹，20世紀(jì)多數(shù)企業(yè)成長(zhǎng)的路徑都是從小到大、從弱到強(qiáng)、從A到A+、從優(yōu)秀到卓越。20世紀(jì)的眾多管理理論如標(biāo)桿管理、經(jīng)驗(yàn)曲線、精益生產(chǎn)、6西格瑪、流程再造、競(jìng)爭(zhēng)策略、多重博弈都是為了將現(xiàn)在的業(yè)務(wù)做好，戰(zhàn)勝對(duì)手。但到了今天企業(yè)即使將現(xiàn)在的業(yè)務(wù)做到極致、戰(zhàn)勝了所有的對(duì)手、贏得了市場(chǎng)的份額，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。這是因?yàn)槠髽I(yè)面臨顛覆性的變革、不確定性的沖擊、堅(jiān)脆現(xiàn)象的挑戰(zhàn)、不同代際員工的管理。

以特斯拉為例，進(jìn)入2021年以來(lái)，特斯拉的股票市值一直在7000億-9000億美元區(qū)間?！疤厮估兄党^(guò)了20世紀(jì)前10大燃油汽車(chē)車(chē)企的市值總合?！泵蠎椫抑赋?，“20世紀(jì)最好的四個(gè)汽車(chē)企業(yè)，奔馳發(fā)明了汽車(chē)，福特發(fā)明了流水線，美國(guó)的通用汽車(chē)推出了最好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、事業(yè)部制度，寶馬創(chuàng)造了最好的品牌。四大汽車(chē)廠都把汽車(chē)產(chǎn)業(yè)都做到了極致，但今天我們看得非常的清楚，它們的市值加在一起不如特斯拉?！?/p>

他強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)力的任務(wù)不是僅把現(xiàn)在的事情做得最好，要清醒得認(rèn)識(shí)到，未來(lái)不是昨天的放大和美好，未來(lái)是昨天的顛覆。

“我們?cè)僖膊荒軉渭兊赜眠^(guò)去的經(jīng)驗(yàn)推斷未來(lái)，也不能用過(guò)去的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)束縛我們今天廣泛的交融，”他指出，“大家可以看得非常清楚的一件事，我們今天面臨著嚴(yán)峻的變革?！?/p>

2. 提升企業(yè)反脆弱力

此外，孟憲忠提出，領(lǐng)導(dǎo)力正在面臨堅(jiān)脆現(xiàn)象的挑戰(zhàn)。

他表示，當(dāng)一個(gè)系統(tǒng)面臨從未遇到的挑戰(zhàn)和威脅時(shí)，以往積累的優(yōu)勢(shì)恰恰是發(fā)展的障礙。任何企業(yè)在新挑戰(zhàn)面前都面臨堅(jiān)脆現(xiàn)象，而且企業(yè)過(guò)去越強(qiáng)大，可能面臨未來(lái)時(shí)越堅(jiān)脆。

孟憲忠表示，“為什么20世紀(jì)不堅(jiān)脆？21世紀(jì)為什么堅(jiān)脆？客觀上，相對(duì)來(lái)說(shuō)20世紀(jì)的實(shí)踐慢、窄、淺，關(guān)系變量少，因素之間不密切，而這一切在21世紀(jì)都變了，以技術(shù)產(chǎn)品作用深度為例，20世紀(jì)的技術(shù)產(chǎn)品多是引發(fā)世界的淺層物理變化和淺層化學(xué)變化，而21世紀(jì)的科技創(chuàng)造、生產(chǎn)實(shí)踐都深入到納米、基因、微型芯片層次，深層次實(shí)踐充滿了不確定性。同時(shí)20世紀(jì)都是行業(yè)內(nèi)看問(wèn)題，交叉變量少、交叉影響小，但如今的社會(huì)交叉變量越來(lái)越多，所以不確定性是常態(tài)。

面對(duì)20世紀(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單的單一的線性的變化，面對(duì)20世紀(jì)相對(duì)狹隘的行業(yè)內(nèi)空間競(jìng)爭(zhēng)，我們形成了一種線性、封閉的思維方式。而這就是我們主觀上的堅(jiān)脆，即用20世紀(jì)的思維方式來(lái)領(lǐng)導(dǎo)21世紀(jì)的實(shí)踐?！?/p>

技術(shù)在轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品在轉(zhuǎn)型，行業(yè)在轉(zhuǎn)型，領(lǐng)導(dǎo)力不轉(zhuǎn)型，焉能成功？

孟憲忠認(rèn)為，21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)必須走出從優(yōu)秀到卓越的線性思維，超越行業(yè)角度看問(wèn)題。以蘋(píng)果公司為例，喬布斯沒(méi)有以產(chǎn)品定義公司，蘋(píng)果實(shí)際上是一個(gè)信息化技術(shù)公司。所以蘋(píng)果公司不僅制造電腦，還做了音樂(lè)播放器、電腦動(dòng)畫(huà)、手機(jī)等等，這些都是消費(fèi)電子，不是計(jì)算機(jī)。