南方財經(jīng)全媒體記者石恩澤深圳報道

自去年以來，AI智能體開始走熱，并被業(yè)內視為AI大模型比拼的下半場。

目前市面上較為常見的是，AI智能體進入手機、電腦等消費電子設備。因為這些設備記錄了用戶的日常行為，有著充足的數(shù)據(jù)去訓練智能體。但對于缺少數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)敏感的行業(yè)來說，AI智能體的進入則挑戰(zhàn)重重。

1月16日，深圳大學附屬華南醫(yī)院（以下簡稱“華南醫(yī)院”）宣布，將聯(lián)合百度、中國電信、東軟智能醫(yī)療科技研究院等生態(tài)合作伙伴，探索AI智能體在醫(yī)院場景下的應用，搭建出一個多智能體協(xié)同的AI醫(yī)院。

對于嚴謹?shù)尼t(yī)療行業(yè)來說，AI大模型最難落地場景之一。一方面是，早期建設的醫(yī)院數(shù)字化水平低，各科室之間的數(shù)據(jù)難以打通匯聚。另一方面是，醫(yī)療數(shù)據(jù)強調隱私性，講求“數(shù)據(jù)不出院”，因此難與第三方機構合作訓練。這都給AI應用落地帶來了不少挑戰(zhàn)。

然而，對于深圳這座城市而言，醫(yī)療資源的“新”成為了其AI建設中的強大優(yōu)勢。這使得深圳在探索AI智能體場景應用上，走在了全國前列。

（圖/深圳大學附屬華南醫(yī)院）

自建數(shù)據(jù)和算力平臺

此次提出AI智能體入院的華南醫(yī)院，是深圳大學第二家直屬附屬醫(yī)院。華南醫(yī)院院長吳松表示，華南醫(yī)院有兩大特色，一是以電子信息為基礎來建設醫(yī)院，二是背靠大學有著豐富的科研資源。

針對第一點，在規(guī)劃建設之初，華南醫(yī)院就通過自建數(shù)據(jù)共享平臺，從源頭上實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，并有專門團隊對醫(yī)療數(shù)據(jù)進行清洗、整合、分析和治理，形成高質量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

在科研探索上，華南醫(yī)院充分利用了深圳大學在信息技術上的科研沉淀，將數(shù)字孿生人技術應用于患者管理上。憑借在數(shù)字孿生上的實踐，華南醫(yī)院在2023年斬獲深圳“先鋒杯”數(shù)字孿生創(chuàng)新應用大賽二等獎，還使得醫(yī)生和患者從理念上更愿意配合AI醫(yī)院的建設。

但光有數(shù)據(jù)還不夠。由于醫(yī)療數(shù)據(jù)涉及患者隱私，醫(yī)療“數(shù)據(jù)不出院”。這使得不少醫(yī)院在找外援訓練大模型上，陷入了瓶頸。

在AI時代，華南醫(yī)院又一次提出了一個大膽的想法，在深圳大學的科研支持下，在醫(yī)院內部自建一個算力平臺，為全院的人工智能大模型的應用提供強大算力支撐。

至此，這個建筑面積約33萬平方米的華南醫(yī)院，已然具備了建設一家AI醫(yī)院的土壤。

AI智能體有望提升問診效率

依靠自身建設解決了數(shù)據(jù)難題后，華南醫(yī)院這才開始向外找伙伴。

據(jù)了解，此次AI醫(yī)院建設，華南醫(yī)院找來了百度提供大模型技術，中國電信提供網(wǎng)絡保障，東軟智能醫(yī)療科技研究院的智能醫(yī)療解決方案。

在技術架構上，華南醫(yī)院采用“一個問診大模型+N個分診智能體小模型”的模式。而這個架構，也凸顯出AI醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，存在著本質上的不同。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式下，醫(yī)生始終只有一個，只不過多開通一條線上問診渠道。但在AI醫(yī)院里，一個醫(yī)生手下將分裂出N個智能體，可同時與N個患者進行溝通。

這些AI智能體將涵蓋?？剖中g智能體、治療方案智能體、文書書寫智能體、?？漆t(yī)生問診智能體等多個方面，通過人機協(xié)同，醫(yī)生與智能體緊密合作，共同為患者提供精準高效的醫(yī)療服務。

楊凱表示，這樣做不僅能使醫(yī)生問診效率大大提高，若是后期形成規(guī)模效應，有望將掛號費減免至0元。

除了AI在軟件上的探索，下一步華南醫(yī)院還將探索AI智能體與機器人的結合，即把硬件和軟件相融合。

在場景選擇上，華南醫(yī)院助理院長雷崎方表示，醫(yī)院正在探索具身智能在護理場景上的應用，未來將為患者提供更加個性化、精細化的醫(yī)療服務。如此一來，AI智能體將有實體模樣，在AI醫(yī)院建設方面深圳將實現(xiàn)新的突破。

應用場景成AI發(fā)展抓手

除了AI在醫(yī)療場景上的突破，在北上深的AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，深圳正以場景為抓手，打造更多標桿案例。

自2023年以來，深圳先后發(fā)布4批累計近200個“城市＋AI”應用場景清單，培育打造出一批具有典型意義的標桿案例，加速AI在法院、政務、環(huán)衛(wèi)、公安、氣象、醫(yī)療等領域滲透。

2024年7月，《深圳市加快打造人工智能先鋒城市行動方案》印發(fā)，提出“全域全時全場景”概念，要將整個城市關鍵場景都開放給AI做應用。同時，對符合條件的場景項目，深圳將給予不超過項目總投入的30%、最高1000萬元資助。

隨后，在2024年12月舉行的深圳市人工智能先鋒城市建設推進大會上，深圳再度加碼對AI場景應用的扶持，印發(fā)《深圳市打造人工智能先鋒城市的若干措施》，內文提出每年發(fā)放最高5億元“訓力券”，降低人工智能模型研發(fā)和訓練成本。其中，針對場景應用方面，深圳將每年投入最高5000萬元，推動城市治理和公共服務等場景開放，支持基于開放場景的人工智能應用開發(fā)。

其中，華南醫(yī)院所在的深圳龍崗區(qū)，近年來尤為注重AI場景應用。

2024年7月，在龍崗區(qū)舉辦的企業(yè)服務大會上，龍崗區(qū)公布2024年首批場景機會清單共60個，涉及AI政務、公共服務、數(shù)字文旅等34個需求領域；首批場景能力清單共90個，涉及全屋智能、智慧交通、低空經(jīng)濟等17個應用領域。

不僅公布了大量場景機會清單和場景能力清單，組織了多場場景對接活動，龍崗區(qū)還專門成立了“場景創(chuàng)新”管理服務機構，編制了《龍崗區(qū)場景開放通則（試行）》，持續(xù)推進場景創(chuàng)新工作，努力把“應用場景”變成企業(yè)“發(fā)展場景”。

當前，深圳正在征選100個人工智能開放場景應用，包括50個政務領域場景、50個國企領域場景，涵蓋經(jīng)濟運行、公共服務、城市安全、生態(tài)環(huán)境、能源、電力、金融等領域，助力深圳構建覆蓋群眾服務、企業(yè)服務、城市運行、重點行業(yè)賦能的全場景建設體系。

深圳正在將整個城市作為人工智能新技術迭代、新產(chǎn)品應用、新場景落地的最佳“試驗場”。